Отзывы
Светлана
Нижний Новгород
15
апреля
2022
(15.04.2022)
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить мальчиков , которые доставляют воду, очень вежливые и всегда войдут в положение и помогут ( у нас отключили лифт) . Очень приятно что остались ещё хорошие люди.
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Спасибо за заказы и за добрые слова в адрес сотрудников доставки. Ребятам, работающим на Вашем маршруте, обязательно передадим благодарность от Вас. Хорошего дня!
Олег
Казань
15
апреля
2022
(15.04.2022)
Куда исчезла скидка, на сайте, за правильный ответ?
Прдняли ценник на воду и убрали скидку, как так?
Читать полностью
Ответ магазина
Олег, добрый день! Благодарим за обращение. Акция носила временный характер и завершилась. Осталась скидка за онлайн-заказ.
Ольга
Новочебоксарск
15
апреля
2022
(15.04.2022)
13 апреля заказала доставку воды на сегодня, 15 апреля, с интервалом доставки с 13:00 до 15:00. Сегодня в 14:05 пришла смс о перенесении времени доставки с 15:00 до 18:00.
Позвонила в офис продаж, сказала что не могу сидеть и ждать, поэтому указала удобное время. Девушка пообещала поторопить водителя. В итоге, время сейчас 18:30 а воды нет, и никто не звонит даже. Что за отношение к клиентам такое? Я подобного вообще ни разу не встречала. Я же заказала аж за 2 дня, чтобы наверняка получить заказ вовремя.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Благодарим за обращение. В пятницу произошел сбой в системе и заказ не выгрузился водителю. Водичку подвезли 16.04. Приносим свои искренние извинения за задержку. На счету останется аванс в размере 85 рублей.
Владислав
Казань
8
апреля
2022
(8.04.2022)
Добрый день, приехал ваш сотрудник наорал, нагрубил! Прошу разобраться
Читать полностью
Ответ магазина
Владислав, добрый день! Спасибо за обратную связь. Сотрудник не в корректной форме пытался объяснить, что время ожидание водителя на заказе не более 5 минут. Приносим свои искренние извинения за действия водителя. Провели с ним разъяснительную беседу, чтобы ситуация не повторилась. Большая просьба готовить тару заранее. Надеемся на понимание.
Анастасия
Нижний Новгород
7
апреля
2022
(7.04.2022)
Таких интеллигентных и вежливых курьеров я не видела нигде! Всё вовремя, без заминок и задержек. Вода тоже хороша.
Читать полностью
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Спасибо за добрые слова и высокую оценку качества нашего сервиса и воды. Хотели бы лично передать благодарность водителям на маршруте. Уточните, пожалуйста, адрес доставки в ответном сообщении. Хорошего Вам дня!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
