Отзывы
Ирина
Казань
18
апреля
2022
(18.04.2022)
Айрату, огромная Благодарность от "Здорово вместе". Всегда вежливый и отзывчивый.
Читать полностью
Ответ магазина
Ирина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Айрату будет очень приятно услышать от Вас слова благодарности. Здоровья Вам и всему Вашему коллективу!
Ольга
Нижний Новгород
18
апреля
2022
(18.04.2022)
Доброго дня! Более 2-х лет пользуемся! Устраивает качество и скорость обслуживания!
Очень удобно работать с курьером Михаил
Все четко, оперативно!
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо, что с нами уже 2 года :) Михаилу передадим от Вас слова благодарности и выпишем премию за добросовестный труд и внимательное отношение. Хорошего дня!
Анастасия
Нижний Новгород
17
апреля
2022
(17.04.2022)
Добрый день! Заказывали воду и помпу Lily. Если соединить все три трубки, то помпа не убирается в бутыль, пришлось оставить две, но так трубки не достают до дна. Вода и доставка понравилась.
Читать полностью
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Благодарим за обращение. Бывает возникают сложности с помпой Lily. Трубки нужно очень плотно присоединять друг к другу и немного изогнуть в бок. Тогда трубка будет упираться в дно не посередине, а в сторону. При новой доставке попросите, пожалуйста, водителя посмотреть помпу. Он может подсказать или самостоятельно исправить сборку, если что-то было неправильно установлено.
Булат
Казань
17
апреля
2022
(17.04.2022)
Добрый день! 16.04.22 должны были привести воду. Оператор позвонила спросила дома мы или нет, так как воду ждали долго ушли в магазин пустые бутылки оставили возле двери об этом предупредили оператора. В итоге воду так и не привезли. Больше онлайн оплачивать не буду. Это уже не первый раз
Читать полностью
Ответ магазина
Булат, добрый день!
Благодарим за заказ и за обращение. Водитель подъезжал по адресу и не смог попасть в подъезд. Звонил во все квартиры: никто не открыл. Долго ждать не мог, поэтому уехал. Приносим свои извинения, что не удалось доставить заказ с первого раза. Повторная доставка запланирована на сегодня.
Рамиль
Казань
16
апреля
2022
(16.04.2022)
Вода хорошая, но
Сайт зависает
По СМС приходит не правильное время доставки
Техподдержка не решает проблемы, может только вас утешить сожалениями о том, что вам воду не привезут
Читать полностью
Ответ магазина
Рамиль, добрый день! Спасибо за обращение. Передали информацию руководителю доставки. Первые автоматические смс действительно бывает, что уходят с неточным временем. Тестируем новое программное обеспечение и бывают ошибки. Задача на исправление поставлена разработчикам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.