Отзывы
Ильмира
Казань
14
января
2022
(14.01.2022)
Хочется выразить огромную благодарность нашему бессменному водителю Ильсуру. Сотрудничаем уже год. Доставляет воду в детский сад. Всегда всё вовремя и чётко: привезет, занесет, поможет поднять на стол. Всегда вежлив и приветлив
Читать полностью
Ответ магазина
Ильмира, добрый день! Спасибо большое за добрые слова и за сотрудничество. Ильсуру будет очень приятно получить от Вас благодарность. Здоровья Вам и всем Вашим деткам! :)
Владимир
Новочебоксарск
13
января
2022
(13.01.2022)
Заехал за водой в офис продаж по адресу Винокурова, 105а к1, 429956, Новочебоксарск,в 8ч 20мин,так как везде написано что работают с 8 утра,был послан,ссылаясь на то что рабочий день у них с 9ч. Неприятно. Исправте в контактах режим работы,чтобы не вводить людей в заблуждение.
Читать полностью
Ответ магазина
Владимир, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и что ввели в заблуждение некорректной информацией. Данные обязательно исправим. График обменного пункта в Новочебоксарске с 09-21 ч. по будням и с 09-20 ч. по выходным. Хорошего Вам дня!
Юлия
Нижний Новгород
12
января
2022
(12.01.2022)
Добрый день, заказ № 1427734 от 10.01.2022 г не был доставлен вчера, сегодня позвонила операторам, мне было сказано, что это моя вина, заказ был оформлен поздно вечером и поэтому привезут только сегодня. Это неправда, заказ был оформлен днем 10.01.2022 г., вчера курьер мне сказал, что просто не успевает привезти. Сегодня операторы обвиняют меня же в отсутствии доставки, прекрасная клиентоориентированность в действии,хотелось бы получить заказ в первой половине дня,а не поздно вечером.
Читать полностью
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Благодарим за заказ и за обратную связь. Из-за сложной дорожной ситуации вчера водитель не успел подъехать к Вам. Приносим свои искренние извинения за задержку. Сегодня постараемся подвезти воду до 13 часов. На заказ будет оформлена 50% скидка.
Даниил
Нижний Новгород
11
января
2022
(11.01.2022)
Заказ некорректно оформился на сайте. Не то время, не та оплата. Нужна возможность отменить заказ, чтобы оформить новый.
Читать полностью
Ответ магазина
Даниил, добрый день! Благодарим за обратную связь. По идее заказ можно отменить из ЛК, если он еще не взят в обработку. Можете уточнить в ответном сообщении номер заказа и мы его аннулируем.
Ольга
Нижний Новгород
9
января
2022
(9.01.2022)
07.01 делала заказ воды на 08.01 - в примечании при заказе товара указала, что Дома будем после 11-00.
Сегодня 09.01 - воды у нас таки нет…..
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Благодарим за заказ и за обратную связь.
Комментарий к заказу видели, но 08.01 был дежурный режим доставки и, к сожалению, не удалось подстроиться под указанное время. Подъезжали по адресу в 9:29, звонили на тел 7986***52, но трубку не взяли. Приносим свои извинения, что не удалось доставить заказ с первого раза. Заказ перенесен автоматически на следующий рабочий день, т.е. сегодня до 14 часов.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
