Отзывы
Зарина
Казань
2
марта
2023
(2.03.2023)
Добрый день. Хочу выразить свое неудовлетворение качеством упаковки. Заказала щелочную воду, в том числе в 1,5 литровых бутылках. Честно говоря, еле открыла бутылку, потому что пластик больше напоминает пакет: упаковка проминается, вода приливается. Поставить бутылку невозможно (открытую даже страшно), упоры на дне бутылки проминаются и ровно бутылка не стоит. Наливать воду тоже проблематично, в руках держать сложно, как будто пакет. Считаю, что это полнейшее неуважение к покупателям использовать такую дешевую и некачественную упаковку.
Читать полностью
Ответ магазина
Зарина, добрый день! Спасибо за обращение. Вот уже несколько лет, как экологическая политика компании призвана минимизировать воздействие на окружающую среду. В связи с этим мы стали целенаправленно сокращать использование ресурсов, материалов и упаковки. Новая облегченная преформа для одноразовой пластиковой бутылки (0.5 и 1.5 и 5 л) позволила сократить использование пластика на 10-15 тонн в год.
Иногда некоторые бутыли мягковаты. Здесь играет роль неоднородность материала, которая проявляется при низком граммаже. Но, в основном, бутылка устойчивая и достаточно жёсткая. Мы непрерывно работаем над контролем и улучшением потребительских свойств упаковки, поэтому благодарим Вас за обратную связь.
Анастасия
Казань
2
марта
2023
(2.03.2023)
Очень нравится ваш сервис, менеджеры всегда вежливые, доставка всегда вовремя, отдельно хотим поблагодарить Андрея, очень приятный молодой человек, всегда вежлив и пунктуален, всегда поможет занести тяжелые баллоны в дом. Уже несколько лет и дома и на работе пьем только вашу воду.
Читать полностью
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Спасибо, что выбрали для своей семьи воду "Сестрица". Ваши слова благодарности отправились в службу доставки и скоро дойдут до адресата - Андрея :-) От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
Ди
Казань
2
марта
2023
(2.03.2023)
Мы очень довольны доставкой. По нашему району в Казани развозит Андрей. Всегда очень вежлив, всегда все во время
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо, что пьёте вместе с нами воду "Сестрица" :-) Андрею будет очень приятно получить от Вас слова благодарности. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Радис
Казань
1
марта
2023
(1.03.2023)
Заказал воду через приложение, так и не привезли прождал с 14.00 до 18.00 так было в смс собчении . Спасибо вам за воду ))))
Читать полностью
Ответ магазина
Радиус, добрый день! Благодарим за заказ.
Проверили историю.
Заявка была оформлена вчера на сегодня.
Водичку подведём сегодня с 14 до 18 часов :-)
Марат
Йошкар-Ола
28
февраля
2023
(28.02.2023)
Хочу "Сестрицу" поблагадорить за оперативный, ответ по моей проблеме с доставкой воды, моим родителям, за разъяснение причины, я согласен, и все что, было предъявлено мною, к руководству я забираю свои слова обратно, ещё раз спасибо, за ответ, спасибо за вашу работу, желаю успехов в делах ваших !!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Марат, спасибо большое за Вашу реакцию и понимание :-) Рады были оперативно подключиться, чтобы исправить ситуацию. Крепкого здоровья Вам и Вашим родителям!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
